2024年5月份，宝鸡水利局共收到12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）共受理群众反映的诉求6件,应办结6件，办结5件，办结率83.3%。水利局领导信箱收到来信共1件，应办结1件，办结1件，办结率100%。依申请公开收到来信共1件，应办结1件，办结1件，办结率100%。